Un camión acorde a lo solicitado en el Servicio, 2 (dos) personas de acarreo[1] para carga en el domicilio de origen, traslado desde origen hacia destino y descarga en el destino. El Servicio también incluye mantas mudanceras y sogas (en el caso que se requiera subir y/o bajar algún artículo por el balcón y no haberlo informado en la cotización previa, se cotizará en el momento).
El Servicio no incluye cajas, canastos, artículos de embalaje (los artículos deben estar previamente embalados, alistados para la manipulación). Los equipos, por ejemplo, de aire acondicionado, ventiladores de techo, rieles de cortina y mueves no se encuentra considerada la desinstalación de estos. En el caso que existan muebles amurados o a desarmar, el personal no tiene capacidad para el desarmado o desinstalado para su transporte. El precio no incluye seguro o ningún adicional de los que se encuentran mencionados anteriormente. Si el artículo no pasa por la escalera no entra en el ascensor, se bajará por soga y el adicional va a ser cotizado en el momento por el Tercero Proveedor o la empresa mudanza.
La carga y descargase efectuará en los lugares exactamente indicados por el usuario o persona mayor de 18 años presente en ambos domicilios, sin excepción alguna. El usuario debe asegurar que el camión tenga un lugar apto para que se estacione durante el transcurso de la carga / descarga, sin que se perturbe el orden público, evitando así contraer multas por infringir las leyes de tránsito vigentes. Tanto MOVE como el Tercero Proveedor o la empresa de mudanza asignada, no serán responsables por la rotura de los artículos que pudieran dañarse al momento de la carga, descarga y traslado de estos. Tampoco serán responsables por los daños que puedan ocasionar dentro y / o fuera de la vivienda.
Se solicitará al usuario, en forma previa a la realización del servicio, su conformidad con respecto a disponibilidad de fecha y franja horaria deseada, domicilio, tarifas y número telefónico. De no poder efectuar contacto con el cliente con anterioridad al día escogido, MOVE se reserva el derecho de reasignar una fecha.
El usuario se obliga a no utilizar el Servicio para transportar dinero efectivo, cheques, bienes ilícitos, animales, armas de fuego, materiales peligrosos, combustibles, drogas y estupefacientes, explosivos, joyería, objetos de valor y en general cualquier bien cuyo transporte se encuentre prohibido por la Ley.
El usuario podrá reprogramar la fecha y franja horaria del Servicio hasta 7 días corridos antes de la fecha agendada, Deberá informarlo por correo electrónico a la dirección soporte@appmove.com.ar o vía Whatsapp.
Si fuera necesario realizar alguna tarea adicional no contemplada en estos Términos y condiciones, o si se incluye un ítem en la mudanza que presenta dificultades extraordinarias para su movilidad (por ejemplo, mesa de pool, mesa de hierro, etc.), MOVE o el Tercero Proveedor o la empresa de mudanza se lo informará al usuario y necesitará su consentimiento para realizarla. Por este trabajo corresponderá un pago adicional que podrá ser abonado por el usuario al Tercero Proveedor o empresa de mudanza en efectivo.
No se encuentran incluidos en el precio del Servicio el embalaje de papel o cartón, bajada con soga, mueble o sillón grande que no se desarma, traslado de piano o caja de seguridad, si la salida es por el garaje en el subsuelo, macetas de jardín grandes, muebles de cemento y fuentes, siendo posible que los Servicios mencionados sean cotizados en forma separada.